Confidentialité – RGPD

Mentions légales et traitement et protection des données personnelles

Mentions Légales

Campus Contern Offices S.A., Rue Edmond Reuter 19, L-5326 Contern (RCS LU : B 248.039), ci-après aussi Campus Contern, est le responsable de traitement des données personnelles qu’elle obtient de ses clients et client potentiels dans le cadre de transactions et services sur le site Campus Contern à 5326 Contern, 19 – Rue Edmond Reuter, Luxembourg.

Les principes et obligations repris dans ce document s’appliquent à toute société appartenant à Campus Contern qui agit comme propriétaire sur le site (donc aussi Campus Contern Épervier S.A. comme société affiliée^.

 

Pour toute question sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez adresser un message à notre gestionnaire GDPR : privacy@campuscontern.lu ((+352) 26 35 23 25) ou envoyer une lettre à Campus Contern Offices S.A., 19 Rue Edmond Reuter, 5326 Contern, Luxembourg.

N° Registre de Commerce et des Sociétés : B248.039

 

Le message sera traité par la personne qui s’occupe du GDPR (législation en matière de protection des données et de la vie privée en vigueur au Grand-Duché de Luxembourg ainsi que règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, et aux réglementations européennes et nationales le transposant ).

 

1. Principes – Finalités – Personnes concernées – Catégories de données à caractère personnel

 

Nous recueillons des données personnelles que vous nous communiquez volontairement en vous abonnant par exemple à notre newsletter, en remplissant les formulaires de contact et en nous envoyant un courriel.

Nous collectons aussi des données à partir de votre utilisation du site internet et de ses services lorsque vous visitez des pages web et remplissez des formulaires (veuillez consulter le cookie-policy).

En principe vos données personnelles ne sont utilisées que pour traiter vos demandes.

 

Campus Contern traite des données personnelles dans le cadre de transactions, conventions ayant trait au site de Campus Contern. Principalement ce sont des données personnelles professionnelles des clients ou client potentiels de Campus Contern.

 

Le traitement se fait donc exclusivement pour pouvoir offrir des services aux clients et clients potentiels, exécuter les contrats conclues, gérer l’administration/ la comptabilité des clients. Le traitement est donc limité à ce qui est nécessaire pour l’exécution de conventions et à ce qui est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Campus Contern (entre autres offrir des services aux client potentiels et intéressés).

 

Principalement, les données à caractère personnel traitées sont très limitées à ce qui est nécessaire pour Campus Contern afin de pouvoir remplir ses obligations contractuelles, gérer le site et offrir des services aux clients (données d’une personne de contact chez le client, e-mail et tel. professionnel). Campus Contern ne traite pas des données sensibles.

Les données sont centralisées dans la CRM-banque de données de Campus Contern.

Campus Contern n’utilise pas de processus automatisés ou profiling.

 

Si vous êtes un professionnel de l’immobilier nous vous envoyons notre newsletter périodiquement.

 

Si vous êtes un locataire, preneur de bail vos données seront utilisés en premier lieu pour gérer votre dossier et le contrat de bail et son exécution, aussi par le property manager, et en deuxième lieu pour vous envoyer des informations sur des évènements, les services sur Campus Contern, pour des sondages de satisfaction.

 

Il se peut aussi que des données personnelles sont vérifiées avant de conclure un contrat ou traiter une demande dans le cadre de nos procédures « Client -acceptance ».

 

2. Destinataires de données à caractère personnel – Sous-traitants

 

Campus Contern peut donner accès aux données à ses employés et mandataires, mais limitera cet accès aux personnes qui en ont besoin pour satisfaire les obligations de Campus Contern.

 

Campus Contern a un sous-traitant à qui traite et utilise des données à caractère personnel uniquement pour le compte de Campus Contern et pour exécuter les obligations de « property-management » sur le site Campus Contern et selon les instructions de Campus Contern.

 

Il y a des autres sous-traitants comme énumérés ci-après surtout dans le cadre de l’application de « cookies ».

 

Les données à caractère personnel ne sont pas transférées en-dehors de l’Espace Économique Européen (à savoir l’Union Européenne, le Liechtenstein, l’Islande et la Norvège), sauf si le pays ou la/les organisation(s) concernée(s) vers lequel/la(les)quel(les) les données à caractère personnel sont transférées garantit/garantissent un niveau de protection adéquat. Pourtant on réfère aussi à la cookies policy, vu les sous-traitants impliqués.

 

3. Mesures de sécurité organisationnelles et techniques

 

Campus Contern a des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées nécessaires à la protection des données à caractère personnel, entre autres contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée, ou l’accès non autorisé. Ces mesures sont assez standard vu la nature, la portée, le contexte et les finalités de traitement ainsi que les risques d’utilisation et l’impact probable sur les libertés et droits des personnes concernées en cas de violation de données.

 

4. Rétention des données

 

Campus Contern garde et maintient les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire (a) à cause  des délais de prescription au cours desquels les personnes concernées peuvent faire valoir leurs droits en justice à l’encontre de notre société (b) utile en vertu des objectifs commerciaux et pour informer et émettre des offres au personnes enregistrées (c)pour exécuter ses obligations comme propriétaire sur le site Campus Contern en vertu des conventions et règlements en vigueur et la relation professionnelle (d) par après passivement en fonction des obligations légales et la nécessité que certains fichiers qui contiennent des données à caractère personnel peuvent encore être consultés.

 

5. Droits des personnes concernées

 

Toute personne concernée a :

• Le droit d’accès – le droit de recevoir une copie de l’intégralité des données à caractère personnel que Campus Contern possède à son sujet.
• Le droit de rectification des données à caractère personnel qui sont collectés par Campus Contern.
• Le droit de demander la supprimation des données à caractère personnel à moins qu’un motif légitime justifie leur conservation.
• Le droit de recevoir les données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible pour les transmettre à une autre entité.
• Le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel, sauf s’il y a de motifs légitimes et impérieux pour continuer le traitement.
• Le droit de revendiquer une limitation du traitement de ses données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse susmentionnée (privacy@campuscontern.lu). On répondra endéans les 30 jours après avoir vérifié l’identité de la personne qui adresse une requête concernant des données à caractère personnel chez Campus Contern.

 

6. Droit de porter plainte

 

Bien que Campus Contern attache beaucoup d’importance au respect de la législation sur la protection et le traitement des données à caractère personnel, vous pouvez toujours porter une plainte chez ou l’administration compétente dans le pays ou vous résidez ou chez

 

COMMISSION NATIONALE POUR LA PROTECTION DES DONNÉES

1, avenue du Rock’n’Roll

L-4361 Esch-sur-Alzette

Sur rendez-vous :

du lundi au vendredi (09h00-12h00, 14h15-16h30)

Tél. : (+352) 26 10 60 -1

Fax. : (+352) 26 10 60 – 29

 

Service des réclamations

1, avenue du Rock’n’Roll

L-4361 Esch-sur-Alzette

 

 

SOMMAIRE

 

Responsable du traitement	Campus Contern Offices S.A. 19 Rue Edmond Reuter L-5326 Contern
Nature et finalité du Traitement	La gérance du site Campus Contern par le propriétaire, l’exécution des conventions avec des utilisateurs du site, l’information et l’offre de services aux utilisateurs du site, le traitement de demandes des clients ou personnes intéressés
Types de Données à caractère personnel Traitées	Les données à caractère personnel sont très limitées (personne de contact pour la société / courriel professionnel / nr.tel professionnel) Données sur l’entité (l’entreprise, la société) du client.
Catégories de Personnes concernées	Les personnes de contact ou représentants des utilisateurs ou utilisateurs potentiels du site Campus Contern
Localisation(s) du Traitement des Données à caractère personnel	Microsoft Cloud with Microsoft Cloud security Serveurs ou cloud services de sous-traitants (processeurs) comme Facebook/Google/LinkedIn (très limités – cfr. Cookie Policy) qui s’engagent dans leurs conditions générales de respecter la législation GDPR.
Pays tiers vers lesquels les Données à caractère personnel sont Transférées	Aucun, sauf possibilité d’avoir un fournisseur ou prestataire de services IT avec des services ou serveurs dans des pays tiers, mais alors en tout cas avec respect de GDPR et ou possible avec condition que ce soit dans l’UE.
Sous-traitants (fournisseurs)	Le property manager du site Campus Contern, comme mandataire pour le compte de Campus Contern Offices S.A. Cobelpro S.A. Luxembourg, 12 Av. du Swing, 4367 Esch-Belval Belvaux Sanem, Luxemburg ; info@cobelpro.eu   Notre gestionnaire infrastructure-IT : Proof- IT Sàrl, Straatsburgdok-Noordkaai 3, 2030 Anvers, Belgique (RPM : 0794.381.005) ; sp@proofit.be   Tool CRM : Efficy Luxembourg S.A., 4, rue d’Arlon L – 8399 Windhof, (RCS LU B186961) ; privacy@efficy.com   Microsoft/ Microsoft Cloud https://www.microsoft.com/en-us/trust-center/privacy/gdpr-overview   Ces sociétés se sont engagées de respecter la législation GDPR dans tout traitement de données.   Surtout dans le cadre des « cookies » les sous-traitants mentionnées ci-après, mais très limités.
Rétention	(a) aussi longtemps qu’une relation professionnelle existe avec l’entreprise avec qui la personne concernée est lié (b) par après passivement en vue des obligations légales (comptabilité / remplissement des obligations contractuelles et légales) où (c) pour offrir des services (marketing)
Adresse de contact	Privacy@campuscontern.lu

Autres Fournisseurs (sous-traitants)  – voir aussi notre cookie-policy

 

Nom et adresse du fournisseur	Pays de stockage des données	Type de service	Données concernées
Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland	Pays membres de l’Union Européenne & USA	Média social	COOKIE: Pages vues, données techniques du navigateur et de l’outil utilisé pour se connecter au site.
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA	Pays membres de l’Union Européenne & USA	Analyses statistiques (Google Analytics), médias sociaux (Google+), Google fonts	COOKIE: Pages vues, clics, données techniques du navigateur et de l’outil utilisé pour se connecter au site.
LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Plaza, Wilton Pl, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irlande	Pays membres de l’Union Européenne	Média social	COOKIE: Pages vues, données techniques du navigateur et de l’outil utilisé pour se connecter au site.